Démarche RSE
Pourquoi vous devriez adopter une démarche de RSE pour votre entreprise ?
La RSE est un concept qui existe depuis de nombreuses années maintenant, mais il devient de plus en plus important dans le monde des affaires à mesure que nous progressons. Les clients sont de plus en plus conscients et sensibles à la façon dont les entreprises traitent leur impact sur la société, et cela signifie que ceux qui ne donnent pas en retour pourront vite être sur la touche.
Les clients s’attendent désormais à ce que les entreprises adoptent une approche RSE, non seulement pour des raisons de relations publiques, mais aussi parce que c’est la bonne chose à faire.
Si vous ne savez pas ce qu’est la RSE ou pourquoi votre entreprise devrait mettre en œuvre une stratégie de RSE, lisez ce qui suit pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et sur les avantages qu’elle peut apporter à votre entreprise.
Qu’est-ce qu’une approche RSE ?
La RSE est une façon de reconnaître et de prendre en compte l’impact social et environnemental des entreprises sur la société. Elle comprend divers projets tels que des dons à des organisations caritatives ou la mise en place de produits durables.
Les entreprises qui adoptent une approche RSE ne font pas seulement ce qu’il faut en rendant service à la société, mais elles font également connaître leur propre entreprise.
En fait, 84 % des consommateurs ont déclaré qu’ils seraient plus enclins à acheter auprès d’une entreprise si celle-ci avait mis en place un bon programme de RSE.
Pourquoi votre entreprise devrait-elle adopter une démarche de RSE ?
Nous savons que la RSE n’est pas seulement un mot à la mode, c’est quelque chose que votre entreprise devrait adopter. Mais pourquoi ? Parce que la RSE est la bonne chose à faire. Plus nous continuons à défendre nos communautés et notre société et à y investir, plus nous créons de la valeur pour nos entreprises – non seulement en termes de communication positive mais aussi en termes de fidélisation de la clientèle.
Cela étant dit, l’adoption de pratiques de RSE présente également d’importants avantages financiers. Des recherches menées par la Harvard Business School ont montré que les consommateurs qui achètent des biens à des entreprises dont les valeurs sont similaires aux leurs sont plus susceptibles d’acheter à nouveau auprès de ces entreprises.
En outre, ces clients sont également plus susceptibles de recommander des amis et des membres de leur famille après avoir eu une expérience positive avec l’entreprise. En résumé, en adoptant une approche de la RSE pour votre entreprise, vous ne rendrez pas seulement vos clients heureux, mais vous vous rendrez également heureux.
Comment mettre en œuvre une stratégie de RSE pour votre entreprise ?
La première étape du développement d’une stratégie de RSE consiste à comprendre ce qu’elle signifie. La responsabilité sociale des entreprises se définit comme l’engagement de l’organisation à se comporter de manière respectueuse envers la société et l’environnement, et plus particulièrement envers les besoins de ses différentes parties prenantes.
Une fois que vous aurez compris ce que signifie la RSE, vous pourrez alors prendre des mesures pour formuler une stratégie pour votre entreprise. Les médias sociaux sont un bon point de départ pour trouver des moyens permettant à votre entreprise d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement. Les plateformes de médias sociaux sont des lieux privilégiés pour recueillir les réactions des clients qui ont récemment interagi avec votre entreprise d’une manière ou d’une autre.
Vous pouvez leur poser des questions sur leur expérience, par exemple sur ce qu’ils pensent de votre produit ou service, et vous servir de leurs réponses pour savoir comment vous pourriez vous améliorer.
Si vous souhaitez rallier davantage de personnes aux initiatives de RSE de votre entreprise, pensez à demander l’avis des employés qui s’intéressent à ces questions. Vos employés peuvent être en mesure d’offrir de nouvelles idées qui pourraient contribuer à façonner votre stratégie de RSE et leur donner le sentiment d’être des membres appréciés de l’équipe en leur permettant de participer aux processus décisionnels.
3 étapes pour développer une stratégie RSE efficace pour votre entreprise.
La première étape du développement d’une stratégie efficace de RSE pour votre entreprise consiste à définir ce que signifie la RSE pour votre entreprise. La définition de la RSE pour votre entreprise dépendra de ce que vous cherchez à accomplir. Si vous recherchez une forme de relations publiques, vous voudrez alors examiner la manière dont votre entreprise interagit avec la société et communiquer cette information au public. En revanche, si vous recherchez un marketing naturel, vous devrez examiner comment votre entreprise interagit avec la nature.
La deuxième étape consiste à définir des objectifs conformes à la vision et à la mission de votre entreprise en matière de RSE. Une fois que vous avez compris ce que la RSE signifie pour votre entreprise, il est temps de définir des objectifs liés à ces concepts. Par exemple, si votre entreprise se concentre sur la création d’emplois, votre objectif pourrait être de « créer 10 nouveaux emplois d’ici 2020 ». La troisième étape consiste à élaborer un plan et à décider où et combien de ressources doivent être consacrées à la réalisation de ces objectifs.
C’est là que les choses se compliquent, car de nombreux facteurs différents entrent en ligne de compte pour déterminer la quantité de ressources à allouer à chaque objectif. Un facteur qui peut aider est la création d’un calendrier afin de savoir exactement quand certaines choses doivent se produire afin d’atteindre ces objectifs.
La RSE est plus qu’un simple mot à la mode – c’est une stratégie commerciale puissante. Avec la bonne stratégie de RSE, non seulement vous enthousiasmerez vos employés pour la mission et la vision de l’entreprise, mais vous attirerez également de nouveaux clients et rendrez votre entreprise plus attrayante pour le grand public. Quelle que soit la taille de votre entreprise, l’adoption d’une démarche de RSE est une décision judicieuse pour toute entreprise. Alors qu’attendez-vous ? Commencez à mettre en œuvre la RSE dans votre entreprise dès aujourd’hui !
